Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Володільцем персональних даних є ФОП Петренко Олег Михайлович (РНОКПП 3337302258). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на підставі згоди, яку користувач надає, оформлюючи замовлення, реєструючи особистий кабінет або погоджуючись із цією політикою.

2. Які дані ми збираємо

Для оформлення замовлення та зв'язку з покупцем — ім'я, номер телефону та адресу доставки. Для роботи особистого кабінету — email та пароль (у зашифрованому вигляді).

Для аналітики відвідуваності сайту використовуються Google Analytics і Microsoft Clarity — вони автоматично збирають знеособлені технічні дані (сторінки, які переглядає користувач, тип пристрою й браузера, приблизне розташування за IP) за допомогою файлів cookie. Ці сервіси не отримують ім'я, телефон чи адресу.

3. Для чого використовуються дані

Персональні дані — виключно для обробки замовлень, зв'язку щодо доставки й оплати та роботи особистого кабінету. Аналітичні дані — щоб розуміти, які сторінки й товари цікавлять відвідувачів, і покращувати сайт.

4. Кому передаються дані

Персональні дані не передаються третім особам, окрім служб доставки — в обсязі, необхідному для доставки замовлення. Сайт розміщено на сервері в Європейському Союзі (Німеччина); знеособлені аналітичні дані обробляються Google (США) та Microsoft (США/ЄС) відповідно до їхніх власних політик конфіденційності.

5. Строк зберігання

Дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення й гарантійних зобов'язань, а дані особистого кабінету — доки він не видалений користувачем.

6. Права користувача

Ви маєте право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення, видалення або відкликати раніше надану згоду — звернувшись до ФОП Петренко Олег Михайлович на admin@toolhouse.com.ua або за контактами, вказаними на сторінці «Контакти». У разі порушення ваших прав ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини — органу, що контролює дотримання законодавства про захист персональних даних.